Atlassian Assets představuje moderní způsob správy dat nejen o IT aktivech, který propojuje informace o assetu, službách, konfiguracích i jejich vzájemných vztazích přímo v ekosystému Jira. Umožňuje budovat flexibilní CMDB bez nutnosti komplikovaných úprav nebo rigidních datových struktur.
Co je Assets a asset management
Assets je flexibilní datový nástroj v rámci Atlassian Jira pro podporu Asset managementu, který umožňuje evidovat, propojovat a řídit jakákoliv aktiva – od IT vybavení přes služby až po komplexní CMDB – a poskytuje jeden spolehlivý zdroj pravdy pro rozhodování napříč organizací.
Díky otevřené datové logice a vazbám mezi objekty poskytuje Assets jednotný, vždy aktuální zdroj pravdy pro IT týmy, provoz, bezpečnost, nákup i audit. Eliminuje roztříštěnost informací, automatizuje aktualizace a dává týmům možnost činit rychlá a přesná rozhodnutí – ať už jde o řešení incidentu, plánování změny nebo optimalizaci nákladů. Atlassian Assets tak přináší chytré, propojené a datově řízené řízení aktiv, které dokáže skutečně podpořit moderní ITSM a provozní efektivitu.
Assets management
Asset management je systematický způsob, jak organizace eviduje, spravuje a optimalizuje svá aktiva po celý jejich životní cyklus – od pořízení přes provoz až po vyřazení. Jeho cílem je udržovat přesný, aktuální a využitelný přehled o hardwaru, softwaru, službách, smlouvách i licencích, a zároveň porozumět vztahům mezi aktivy a službami. Tato disciplína umožňuje efektivnější rozhodování a orientaci v rámci ITSM procesů, lepší plánování investic a snížení provozních rizik.
Součástí moderního asset managementu je také možnost automatizovaného zjišťování aktiv v infrastruktuře (discovery), integrace dat z více systémů, správa licencí, základní finanční informace a napojení na ITSM procesy, kde aktiva přidávají kontext incidentům, změnám či požadavkům. Kvalitní governance, auditovatelnost, reporty a standardizovaný datový model pak zajišťují, že se organizace může dlouhodobě opírat o přesná a spolehlivá data.
Pokud přemýšlíte nad tím, že potřebujete řídit a evidovat Assety a Assets a Service Collection je to pravé ořechové pro Vás a Vaši společnost a chtěli byste toho vědět ještě víc, kontaktujte nás.
Z čeho se Assets skládají
Produkt je přímo integrován do Atlassian platformy, ale jeho součástí jsou i samostatně fungující aplikace. Části Assets tvoří:
- CMDB a evidence aktiv – Model s daty, vizuální object graph, mapování závislostí, podpora auditů.
- Propojení s Jira Service Management – Assets se používají na tiketech v polích pro výběr assetu, dodávají kontext incidentům, změnám a požadavkům.
- Importy a integrace – Plnění daty lze v cloud prostředí realizovat několika způsoby: CSV, JSON, Discovery, web importy a plnění z Asset data manager.
- Automatizace – Podpora automatizačních funkcí pro základní práce s objekty a poli pro dynamické aktualizace objektů.
- AQL + JQL – Pokročilé dotazování nad daty Assets i work itemy.
- Reporting & Atlassian Analytics – Tvorba reportů v Premium/Enterprise.
- QR kódy – Generování kódů pro fyzickou inventarizaci.
- Asset data manager – Zajištění plnění a datové integrace s aplikacemi a operation systémy nebo cloudovými platfromami
- Asset Discovery – Automatizované skeny konfigurací IT assetů, databází a jiných SW komponent, detekce změn infrastruktury
Jak Atlassian podporuje jednotlivé požadavky na Asset management
Evidence a inventarizace aktiv (Asset Inventory) – Atlassian má pro vlastní data objektovou databázi Assets, která umožnuje tvořit nezávislý model a evidovat vztahy objektů, jejich stav, umístění, vlastníky, klasifikace apod.
Datový model a struktura (CMDB / Asset Model) – typy aktiv, atributy, vztahy, závislosti a službová mapa.
Řízení životního cyklu aktiv – v Service Collection se řídí životní cyklus aktiv z procesních WF k tomu vytvořených, na Assetech je vhodné vizualizovat životní cyklus prostřednictvím stavů jako je plánování, nákup, nasazení, provoz, údržba, přesuny, vyřazení a likvidace.
Automatizované zjišťování aktiv – Atlassian má k dispozici velmi pružný a otevřený nástroje Asset Discovery, který má schopnost skenování sítě, detekce HW/SW a zjištění změn včetně konsolidace dat. Napojit se umí také na jiné nástroje.
Integrace a importy dat – Assets nabízejí možnosti integrace prostřednictvím importů a REST API, nejsilnějším nástrojem je však ADM, v komplexu je možné se propojit s HR, ERP, MDM, monitoringem, import CSV/API, atd.
Správa softwarových licencí (SAM) – evidence licencí, smluv, přidělení, expirací a využití je možné nastavit v CMDB, nejde však o produktové řešení, ale implementaci.
Finanční a smluvní správa – náklady, amortizace, TCO, smlouvy, údržba, plán obnov – tento komplex činností je realizován v procesních workflow a reportech. Jedinou oblastí, kde není poskytována podpora je finanční plánování, pro které platforma nemá přímou podporu, ta se implementuje s integrací s produkty třetích stran.
Governance, rizika a compliance – přístupová práva, audit, bezpečnostní klasifikace, detekce neautorizovaných aktiv.
Podpora ITSM procesů – propojení s incidenty, změnami, problémy, dopadové analýzy jsou nativní součástí platfromy.
Reporting a analýzy – přehledy, dashboards, audit, výkon, finanční analýzy.
Automatizace – automatické aktualizace, schvalování, notifikace je vestavěnou podporu nástroje
JAK TO FUNGUJE
Assets a Service collection podporují proces správy Assetů vhodně. Pro zákazníky je důležité vědět, že jde o podporu na úrovni platformy a všechny nastavení jsou dále součástí implementačních prací. Velikou výhodou tohoto přístupu je, že je to řešení, které je velmi otevřené a připravené na dynamické požadavky, nevýhodou je samozřejmě to, že na jedno kliknutí nelze získat hned konečný nástroj plně nakonfigurovaný.
Více o těchto nástrojích se také dozvíte na oficiálním webu společnosti Atlassian.
Pokud přemýšlíte nad tím, že Jira je to pravé ořechové pro Vás a Vaši společnost, ale chtěli byste toho vědět ještě víc, napište nám a my Vás zahrneme všemi dostupnými informacemi.
