CoreIT s.r.o.Vám jako Atlassian Solution Partner nabízí měsíční předplatné Atlassian Cloud bez platební karty a se slevou. Zákazník dostává za každý měsíc tradiční fakturu s dohodnutou splatností. Součástí nabídky je i významná sleva na služby, kterou můžeme jakou partner koncovému zákazníkovi zprostředkovat. Kontaktujte nás zde.

Atlassian formou cloudových služeb (Atlassian Cloud) nabízí produkty pro řízení projektů, týmů i služeb (nejen pro ITSM). Jde zejména o produkty Jira Software, Jira Service management pro podporu ITSM a Confluence. Produkty obsahují nejen podporu procesů zákazníka, ale i nástroje pro jejich automatizaci a reporting. 

Atlassian tyto i další produkty nabízí na bázi předplatného. Nejde v pravém slova smyslu o nákup licence, ale spíše o službu. Pro používání produktů musíte platit roční nebo měsíční předplatné (tzv. subscription) podle počtu uživatelů. Vyšší přidanou hodnotu má zejména měsíční předplatné, kdy zákazník platí vždy pouze za aktuální počet uživatelů, které využívá. Pro platbu předplatného Atlassian cloud aplikací zákazník musí u Atlassian registrovat platební kartu. Z té jsou platby pravidelně strhávány, což může být pro některé firmy jedním z úskalí využívání služby. Proto přucházíme s nabídkou platby za cloud protřednictvím faktury.

Jira Software

Jira Software je nástroj pro správu projektů, který pomáhá týmům plánovat, sledovat a řídit jejich práci. S Jira Software můžete vytvářet a spravovat různé typy projektů, včetně řízení procesů uvnitř firmy, vývoje softwaru, správy projektů a podpory zákazníků. Tento nástroj umožňuje vytvářet a sledovat úkoly, řešit problémy a spravovat požadavky od začátku až do konce projektu. S Jira Software můžete snadno přizpůsobit své projekty, vytvořit si vlastní workflow a sledovat klíčové ukazatele výkonnosti pomocí dashboardu. Jira Software také umožňuje týmům spolupracovat a komunikovat mezi sebou prostřednictvím komentářů a zpráv, což usnadňuje koordinaci a řešení problémů. Detaily o produktu lze nalézt zde.

Jira Service management

Jira Service Management je nástroj pro správu služeb, který pomáhá organizacím zvyšovat kvalitu služeb zákazníkům a udržovat jejich spokojenost. Tento nástroj umožňuje organizacím vytvářet a spravovat různé typy služeb, jako je například IT podpora, personální oddělení, účetní a mnoho dalších. S Jira Service Management můžete snadno spravovat žádosti a incidenty od jejich identifikace až do vyřešení. Nástroj pomáhá zvyšovat efektivitu a rychlost řešení problémů.  Jira Service Management také umožňuje týmům spolupracovat a komunikovat mezi sebou a zákazníkem prostřednictvím komentářů a zpráv. Podrobný popis funkcí je na této stránce.

Další nástroje

Kromě toho můžete Jiru integrovat s dalšími nástroji Atlassian, jako je například Confluence nebo Bitbucket, a tím získat plně propojený ekosystém pro správu služeb a projektů.

Mimo tento hlavní stream je v nabídce služeb dále třeba OPSGenie jako nástroj pro podporu organizace a komunikace agentů. OPSGenie je přímo integrován se Servicedeskem a umožňuje probudit agenta i o půlnoci několika komunikačními kanály.  Tento nástroj umožňuje týmům vytvářet a spravovat služby, sledovat stavy, upozornění a události v reálném čase a poskytovat včasnou podporu pro udržení vysoké dostupnosti služeb. S OpsGenie můžete definovat vlastní služby a politiky pro notifikace a alarmy.

The post Měsíční předplatné Atlassian bez platební karty a se slevou! appeared first on CoreIT- Atlassian Partner.

Atlassian nabízí v rámci svého cloudu řadu oblíbených produktů jako je Jira Service management (Service Desk), Jira Software nebo Confluence v několika variantách. Ty se často liší svojí funkcionalitou a cenou. Řada stávajících uživatelů i nových zákazníků společnosti Atlassian směřuje do cloud prostředí. V cloudu často najdou řešení pro svoje procesy a týmy menší firmy i velké korporace.

Atlassian nabízí produkty v ročním a v měsíčním předplatném. Přestože zákazníci mohou nakoupit předplatné přímo a platit kartou, CoreIT může s cenou nákupu výrazně pomoci, protože jako Gold partner může nabídnout lepší ceny než nabízí Atlassian koncovým zákazníkům. Součástí naší služby je samozřejmě nejen poskytnutí slevy, ale zároveň i obstarání kompletního billingu spojeného s nákupem a správou licencí. Slevy se zároveň vztahují i na produkty partnerů z marketplace. S výběrem vhodných pluginů vám rádi pomůžeme.

Do Atlassian Cloud výrobce v poslední době intenzivně investuje a produkty nabízí mnoho nových funkcí. Téma je aktuální i vzhledem k dohledné době končící podpoře produktů řady Server. Po několik migračních projektech jsme si jisti, že dokážeme vždy najít řešení pro zákazníky dosud zvyklé na on premise variantu.

K čemu lze jednotlivé produkty lze použít najdete na  našich stránkách https://www.coreit.cz/atlassian/ nebo stránkách výrobce www.atlassian.com. Pokud si nevíte rady s implementací nebo byste rádi získali výhodné slevy, určit nás kontaktujte prostřednictvím emailu atlassian@coreit.cz nebo kontaktního formuláře.

The post Výhodné předplatné Atlassian produktů Jira a Confluence Cloud appeared first on CoreIT- Atlassian Partner.

Novinky a změny v Cofluence 7 jsou víc než zajímavé a je jich víc než dost, tak pojďme na to. Přejeme příjemné počtení.

Stejně jako Jira, tak i zbytek portfolia aplikací společnosti Atlassian postupně prochází vývojem k dalšímu platform releasu. Tentokrát se zaměříme na novinky a změny v Confluence 7.

Vylepšení výkonu podporou CDN na základě geolokace

Pokud máte týmy v několika časových zónách, mohli jste pocítit problém v rychlosti načítání vaší Confluence (a to i u verze Data Center). Tuto nepříjemnou situaci Atlassian vyřešil podporou CDN (Content Delivery Network). Nová podpora CDN umožňuje distribuovat statický obsah (jako JavaScript, CSS nebo fonty) ze serverů, které jsou vašim uživatelům blíže. Více informací k CDN najdete zde.

Automatické čištění Synchrony dat z databáze

Pokud jsou vaši uživatelé v Confluence hodně aktivní a využívají hromadnou editaci (Collaborative Editing), je to samozřejmě skvělé, ale o to víc dostává zabrat databáze. Může za to právě Synchrony (engine pohánějící právě hromadnou editaci), který zaznamenává každé stisknutí klávesy pro udržení synchronizovaného obsahu.

Atlassian proto uvádí dva plánované joby:

• Pravidelné a proaktivní čištění záznamů, které zamezí zbytečnému zvětšování Synchrony tabulek.
• Čas od času je potřeba důkladnější čištění, které je sice ve výchozím stavu vypnuté, můžete ho ale sami jednoduše zapnout. Bude se vám hodit v případě, že chcete smazat větší množství stránek a odstranit nejen uživatelské informace.

Více informací k automatickému čištění najdete zde.

Upgrade ve velkém aneb jak se na něj připravit

S novými vlastnostmi v plánování upgradu vás při samotné akci nic nezaskočí!

Před upgradem: jednodušší plánování

Jak jednoduše zvládnout upgrade Confluence, je popsané v již existujícím nástroji (stejně jako v případě plánování upgradu Jira). Prozatím je k dispozici příručka jen pro server verzi, brzy ale přibude Data Center verze.

Po upgradu: report k poslednímu upgradu

S tímto releasem je představen také nový report. V případě zdárného upgradu zobrazí informace o stavu pluginů a application linků a podtrhne veškeré důležité informace, které mohou postihnout systém nebo uživatele. Najdete ho v  Nastavení > General Configuration > Latest upgrade report.

Přesouvání Confluence do cloudu

Další novinkou je vylepšení migračního nástroje do cloudu, který pro vás bude neocenitelný v případě, že plánujete migraci serverové Confluence. Tento asistent je dostupný také pro Data Center verzi a nově podporuje migraci uživatelů a skupin. Více informací najdete zde.

Makra aneb kdo půjde z kola ven

Jediným plně odstraněným makrem bude jUnit report makro, pro které byla podpora ukončena již ve verzi 6.6. Pokud máte toto makro někde použité, uvidíte místo něj hlášku „unknown macro“.

Ukončení podpory znamená skrytí makra v makro browseru (stále ale zatím bude fungovat) a bude se týkat následujících maker:

• IM Presence makro – podporovalo malé množství chatovacích služeb, které tuto funkci zvládají dobře samy.
• Network makro – zobrazovalo aktivitu určitého uživatele nebo lidí, kteří ho sledují.
• Search results makro – umožňovalo zobrazit seznam výsledků hledání na stránce.
• Space Details makro – umožňovalo zobrazit na stránce detaily k danému Space (Prostoru). Tato informace ale již delší dobu dostupná kdykoli ve Space Tools à Overview.

Gadgety

Gadgety byly navrženy pro zobrazování dynamického obsahu ze zdrojů jako je iGoogle nebo Jira v Confluence. První gadgety byly představeny již v Confluence 3.1 a většina technologií, na kterých leží, je zastaralých. Ukončení jejich podpory je zdůvodněno také tím, že mnoho z nich je duplicitních vůči makrům. Seznam gadgetů a jejich alternativ v podobě maker, pokud existují, naleznete na konci této stránky.

Změny v administraci

Konfigurace úložiště příloh

Ukládání v rámci souborového systému je již od Confluence 5.5 jedinou podporovanou metodou pro ukládání příloh. Tím pádem bude „Attachement Storage Configuration“ obrazovka skryta pro všechny, kdo již ukládají na souborový systém. Těm, kdo ještě ukládají přílohy do databáze, Atlassian doporučuje migraci – a to nejen kvůli kapacitně složitějšímu zálohování.

Osiřelé (orphaned) stránky

Ze Space Tools bude odstraněna stránka s „osiřelými“ stránkami, na které nevedou odkazy a nejsou v kořenové struktuře. Pokud by vás přesto zajímaly, můžete je zobrazit v sekci Reorder Pages uvnitř Space Tools

Integrace s Hipchatem

Pro mnohé z vás není novinkou, že Atlassian ukončil vývoj všech chatovacích nástrojů, i přestože v Confluence najdeme mnoho integrací s Hipchatem. Cloudové služby Hipchatu byly ukončeny v únoru 2019 a Hipchat Data Center a Server dosáhnou EOL (End-Of-Life) během příštích 18 měsíců.

Ukončení podpory bude rozfázováno tak, že zákazníci, kteří používají integraci Hipchatem, budou mít možnost ji používat i nadále, ale pro nové instalace budou pluginy podporující integraci ve výchozím stavu zakázány (ovšem s možností ručního povolení). Pokud tedy už Hipchat nepoužíváte a chtěli byste si uklidit administrační stránky, můžete si disablovat následující pluginy:

• Atlassian Hipchat integration plugin,
• Atlassian Hipchat integration plugin core,
• Confluence Hipchat emoticons plugin,
• Confluence Hipchat integrations plugin,
• Confluence Hipchat plugin.

Statistiky použití

Plugin Confluence Usage Stats poskytuje základní statistiky nad stránkou. Atlassian ví, že sledování využití aplikace a tvorba statistik jsou velmi důležité aktivity, ale s ohledem na výkon aplikace bude současná implementace vypnutá.

Změny pod kapotou

Podpora Java 11

Během některého z příštích 7.x releasů bude přidána podpora Java 11, která je LTS (Long Term Support) vydáním s podporou na několik let. 

Konec podpory

WebDav plugin

S vydáním nové verze bude ukončena podpora WebDav pluginu, protože obsahuje velké množství chyb a jedná se zastaralou technologii. Plugin bude kompletně odstraněn v jedné z dalších verzí.

Více informací najdete v poznámkách k vydání pro Confluence 7.0 Beta 1 a v oznámeních o ukončení podpory. 

Doufáme, že pro vás byl článek užitečný a upgrade vaší Confluence proběhne na 1. Pokud byste přece jen potřebovali s něčím poradit, neváhejte se na nás obrátit.

The post Novinky a změny v Confluence 7 appeared first on CoreIT- Atlassian Partner.